Byrå - Inställningar för att inte kunna inaktivera kontrollpunkter på klientnivå
Inställningar för att inte kunna inaktivera kontrollpunkter på klientnivå
Istället för att lägga upp en massa olika moment för liknande uppdrag så kan du samla alla kontrollpunkter du kan tänkas behöva för ett visst uppdrag under ett och samma moment. Du kan sen på klientnivå välja vilka kontrollpunkter du vill använda för just den klienten.
Som administratör kan du välja vilka kontrollpunkter som inte ska vara tillåtna att sätta som ej tillämpliga på klienterna. Vissa kontrollpunkter kanske ni har som krav att följa upp och vill då inte att handläggarna ska kunna välja att kontrollpunkten ej är tillämplig. Medans andra kontrollpunkter kan finnas under momentet för att enbart vissa klienter ska följas upp där och då är det bra att kunna sätta resten av klienterna som ej tillämpliga på den kontrollpunkten.
Detta för att kunna visa vad som faktiskt har följts upp istället för att bara hoppa över kontrollpunkter som inte gäller för klienten.
Kontrollpunkter som har en kopplad händelse till sig t.ex. kan man inte välja att sätta som ej tillämplig ens i administrationen.
Från början är alla kontrollpunkter som har kopplad händelse satta till Av och detta betyder att handläggarna inte kan välja att kontrollpunkterna ska kunna sättas som ej tillämpliga.
Däremot är alla kontrollpunkter som inte har koppling mot händelse satta som påslagna. Precis som i grundfunktionen innan den nu förenklades ytterligare.
Du får som administratör gå igenom kontrollpunkterna för varje moment och välja vilka kontrollpunkter som handläggarna inte kan välja att sätta som ej tillämpliga.
Detta gör du genom att gå till knappen Meny längst upp i Byrå och välja Byråadministration.
Välj sen fliken Momenttyper
Till vänster i vyn ligger alla moment ni har. De som är nedsläckta har ni inaktiverat så dessa moment behöver ni inte gå igenom om ni inte ska aktivera dem. I detta fall Transaktionsanalys - tertial.
När du har valt ett moment så kommer du se alla kontrollpunkter nedanför momentbeskrivningen. Här väljer du först vilka kontrollpunkter som alltid ska vara avslagna/påslagna.
För att välja om en kontrollpunkt inte ska kunna sättas som ej tillämplig så klickar du på namnet på kontrollpunkten och kan där välja att slå av funktionen. När du sparat kontrollpunkten så kan ingen efter det välja att just den kontrollpunkten ej är tillämplig längre på sina klienter.
Om en handläggare högerklickar på kontrollpunkten och vill sätta den som ej tillämplig så kommer detta meddelande upp.
Om ni vill att momenten ska läggas upp med samma inaktiverade kontrollpunkter när ni lägger upp ett nytt år på klienten så måste ni först se till att slå på Ärva inaktiva kontrollpunkter som inaktiva som ni hittar under knappen Meny – Byråadministration – Inställningar
Hur du arbetar med detta på klienterna kan du läsa om i manualen Inaktivera kontrollpunkter.